Zoek in 159 vacatures voor Big Data specialisten

Twitter

Customer Journey Specialist - NN

Locatie: Rotterdam
Salaris: € 6000 per maand maximaal
Dienstverband: Full-time
Als Customer Journey Specialist werk je met verschillende disciplines samen om proposities op de website en app door te ontwikkelen. Je zorgt middels data analyse en onderzoek voor het continue optimaliseren van onze funnels, front-end en back-end.

Hoeven we jou niets te vertellen over digital marketing technieken: dan ben jij onze nieuwe collega Customer Journey Specialist - Digital Marketeer! Welkom!

Deze functie van Customer Journey Specialist - Digital Marketeer biedt je een salaris van maximaal € 6000,- per maand, afhankelijk van kennis  en ervaring.

Jouw impact als Customer Journey Specialist - Digital Marketeer bij NN Bank

Je hebt veel kennis en ervaring binnen het digital marketing vakgebied, data gedreven werken en CX. Je hebt ervaring bij een A-merk en corporate organisatie en in ieder geval affiniteit met de financiële sector, mogelijk met kredietverlening en met het intermediaire distributiekanaal (b-to-b). Je bent iemand met veel energie, een optimistische inslag, die strategisch denkt, pragmatisch vertaalt en handelt!

Je realiseert gezamenlijke doelen door vanuit een digital-marketing mindset te werken. Je bent data gedreven, commercieel ingesteld, resultaatgericht en als geen ander goed op de hoogte van de laatste trends en tooling rondom digital marketing. Je verkent nieuwe mogelijkheden om de prestaties van onze online marketing inspanningen te verbeteren. Je vertaalt deze inzichten uit data ‘end-to-end’ naar een helder advies en hands-on uitvoering, analyse en optimalisaties. Je wacht niet af maar neemt graag zelf het initiatief, komt met een voorstel voor verbetering, oplossing of actie. Jouw inspanningen leiden tot conversieverbeteringen van onze kanalen.

Je werkt samen met diverse teams binnen Nationale-Nederlanden en met verschillende bureaus. Je vindt het leuk om jouw uitgebreide kennis en ervaring te delen en samen te werken met collega’s in het scrum team en andere business units binnen Nationale-Nederlanden en samen te werken om het maximale resultaat voor klanten door CX optimalisaties te bereiken.

Wat je gaat doen

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:                                                                                                

  • Je werkt met verschillende disciplines samen om proposities op de website en app door te ontwikkelen
  • Je zorgt middels data analyse en onderzoek voor het continue optimaliseren van onze funnels, front-end en back-end
  • Je ontwikkelt een commerciële front-end (360 graden intermediair en klantbeeld dat inzicht biedt in de diverse kanalen)
  • Middels data analyse en AI onderzoek je en voorspel je bijvoorbeeld uitval in onze aanvraagstraten
  • Je levert een duidelijke bijdrage aan de institutionalisering van data gedreven werken, een excellente dienstverlening aan de klant en een cultuur van continu verbeteren binnen NN Bank

Met wie je werkt

Als Customer Journey Specialist - Digital Marketeer werk je in een agile omgeving binnen NN Bank, bij de Keten Hypotheken & Consumptief Krediet, in het Domein Geld Lenen. Dit domein is verantwoordelijk voor alle activiteiten rondom het product, van de dienstverlening tot aan productontwikkeling van IT-systemen tot aan marketing en sales, waardoor ons product- en dienstenaanbod zo goed mogelijk aansluit bij de behoefte van de klant. De kern van de agile structuur van de organisatie is de autonomie van de ‘zelf organiserende teams’. De teams werken vanuit het toevoegen van waarde voor klanten, intermediairs en stakeholders.

Samen met je collega’s Customer Journey Specialisten werk je in een scrumteam. Dit team is samengesteld uit zowel ‘business’ collega’s (Customer Journey Specialisten, met wat betreft expertise een achtergrond in bijvoorbeeld product management, business process management, marketing, communicatie/PR of sales development) en (meestal) ook DevOps collega’s. Collega’s met gelijke specifieke kennis en expertise vinden elkaar Bank breed en vormen op eigen initiatief communities.

Wat je meebrengt

Tot slot ben je gek op data gedreven werken, de nieuwste digital marketing technieken en vind je het fijn om op een agile manier te werken. Vanzelfsprekend heb je:

  • Minimaal een relevante HBO opleiding afgerond
  • Voldoende digital marketing ervaring bij een A-merk
  • Digital marketing, data analyse en optimalisatie skills
  • Een agile mindset, drive en een scherpe focus

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen jou in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn en aansluiten bij jouw privésituatie. Denk aan flexibele werktijden of het bijkopen van vakantiedagen. Bij een 36-urige werkweek heb je bij NN recht op 27 vakantiedagen en één Diversiteitsdag. Werk je minder, dan wijzigt je verlof naar evenredige verhouding. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten.

Vanwege het coronavirus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Het is op dit moment ook nog niet duidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. De officiële standplaats voor deze functie is Rotterdam.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Margot de Heus, Manager Customer Journey via 06 15176277. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Marijke Tamsiran via 0621369558.

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:

Rotterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Customer Journey Specialist bij NN in Rotterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

REQ2671305

Vacature geplaatst op

30 april 2021
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Margot de Heus, Manager Customer Journey via 06 15176277.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Marijke Tamsiran.

contactpersoon
 
Contact:
Marijke Tamsiran
Recruiter
m. +31 (0)6 2136 9558
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Carrière als Big Data specialist

Onze (digitale) wereld is steeds meer data gedreven. Door verschillende databronnen te combineren en gebruik te maken van slimme algoritmen, kunnen voorheen onzichtbare verbanden worden blootgelegd, waarbij het niet alleen draait om data volume, maar ook om een specifieke manier van denken. De vraag naar Big data specialisten is groot en zal verder toenemen.

logo careerguide.nl

Careerguide

Bigdatavacature.nl is onderdeel van CareerGuide. CareerGuide beheert diverse specifieke, doelgroepgerichte vacaturebanken binnen de financiële dienstverlening en de financiële vakspecialismen. Wij richten ons op het zo compleet en informatief mogelijk presenteren van vacatures en de daarbij behorende organisaties.

Meer informatie via 036 - 7440 136 of via email: contact@careerguide.nl

Nienke Smit
Nienke Smit
E-mail
06-41454957

Linkedin   Twitter
Pieter Lammers
Pieter Lammers
E-mail
06-41454956

Linkedin   Twitter