Zoek in 170 vacatures voor Big Data specialisten

Twitter

Data Intelligence Expert - NN

Locatie: Arnhem
Salaris: € 3566 - € 5095 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Data Intelligence Expert zet je onze operationele en financiële data in om impact te maken voor klanten en medewerkers. Door verschillende databronnen aan elkaar te koppelen kom je tot heldere inzichten, nieuwe dashboards, tooling en adviezen voor het management en interne klanten.

Ben jij altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen en heb je een passie voor innovatie en verbetering op het gebied van data. Ben je van nature nieuwsgierig, proactief, heb je een analytisch inzicht en weet je vanuit de samenwerking anderen gemakkelijk voor jouw ideeën te winnen. Maak jij op Data Intelligence het verschil voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Deze functie biedt je een salaris van € 3.566 - € 5.095 per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring.

Jouw impact als Data Intelligence Expert bij NN

Als Data Intelligence Expert zet je onze operationele en financiële data in om impact te maken voor klanten en medewerkers. Door verschillende databronnen aan elkaar te koppelen kom je tot heldere inzichten, nieuwe dashboards, tooling en adviezen voor het management en interne klanten.

Het zwaartepunt van je werk zal liggen op nieuwe ontwikkelvraagstukken in het domein van klantcontact op afdelingsniveau en in de keten. Je maakt data inzichtelijk door deze op een visuele en begrijpelijke wijze te vertalen naar de business en operatie, te presenteren in dashboards en hierover te adviseren. Vanuit jouw vakgebied zie je kansen en deel je deze actief met je collega’s van andere afdelingen. Je werkt als gedreven en creatief expert vanuit het gilde Finance & Analytics in het Center of Expertise.

Wat je gaat doen

  • Je inventariseert de vraag en ontwikkelt analyses en dashboards die de afdeling inzicht geven in de performance (inclusief benefits tracking) op het gebied van digitale klantbediening, operationele performance van klantcontact, klantreizen, HR-analytics en commerciële bijdrage
  • Je helpt het management team de resultaten te interpreteren en doet concrete aanbevelingen ter verbetering van de resultaten waar mogelijk
  • Met behulp van data visualisatie en data story telling in Power PI maak je een vertaling naar actiegerichte inzichten
  • Je werkt mee aan projecten binnen de afdeling en specifiek binnen het Center of Expertise. Je brengt hierbij je kennis van data, analytics en AI in
  • Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan het meer datagedreven maken van de afdeling door je interesse en het werken met Data literacy en Data visualization best practices

Met wie je werkt

Klantcontact & Schadebehandeling is de afdeling waar we iedere dag met bevlogen collega’s klaar staan voor onze klanten. Het is de grootste afdeling binnen NN Retail Schade & Zorg waar het klantcontact (van NNV/ING/OHRA) en de schadebehandeling (van ING/OHRA) is belegd. Binnen deze afdeling zijn ontwikkeling van het vakgebied klantcontact, digitalisering en gebruik maken van schaalvoordeel belangrijke thema’s. We brengen kennis en specialisten bij elkaar en werken, vanuit de klantcontact strategieën van de verschillende labels, aan het digitaliseren van onze dienstverlening.

Je wordt onderdeel van het Center of Expertise, gilde Finance & Analytics. Het Center of Expertise is een plek binnen Klantcontact & Schadebehandeling waar nagedacht en gericht gewerkt wordt aan strategische thema’s, competentie-ontwikkeling van medewerkers en de organisatie. Vakmanschap en werkgeluk zijn daarbij de verbindende factoren om over labels heen samenwerking vorm te geven.

Het gilde Finance en Analytics is de aanjager van meer datagedreven werken. Met behulp van experimenten, bouwen we hier data & analytics competenties op om met (opkomende) technologieën te werken en daarmee onze klanten nog beter te helpen. Voorbeelden zijn de inzet van artificial?intelligence, telematica, ‘internet of things’, robotisering en speech-to-text.

Wat je meebrengt

Met jouw heldere analyses, conclusies en advies lever je een proactieve bijdrage aan de verbeterambities van de afdeling en de doorontwikkeling van het Data Intelligence vakgebied. De wereld van data intelligence kent voor jou geen geheimen. Je weet de vertaalslag te maken van data en analysetechniek naar concrete praktijk oplossingen voor de operatie. Je bent actief in kennisdeling en – ontwikkeling binnen je vakgebied en bezit aantoonbare ervaring op het gebied van data en data visualisatie. Je hebt al een paar mooie succesverhalen voor ons, waarin je dit toepaste.

Verder vinden wij het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

  • Een afgeronde, relevante HBO/WO opleiding in IT, Data, bedrijfskundige informatica, Artificial Intelligence, Business Analytics of econometrie met minimaal 3 jaar werkervaring (ervaring in de financiële dienstverlening is een pre)
  • Kennis van de concepten van data literacy, data discovery, data analyse en data story telling, maar ook van ontwerpprincipes: silent legend, typografie, kleurgebruik, data visualisatie en interactie design
  • Affiniteit met het klantcontact center en digitalisering van klantcontact, je voelt je op je plek in een operationele omgeving
  • Sterke communicatieve skills: je haalt de vraag op, ontwikkeld nieuwe oplossingen en geeft strategisch advies
  • Ervaring met complexe macro’s, query’s, Excel VBA, SQL en Python, dashboarding, bij voorkeur met PowerBi of Tableau

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen je in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn. Denk aan het bijkopen van extra vakantiedagen en flexibele werktijden. Je maakt met je leidinggevende en collega’s afspraken over tijd- en plaats onafhankelijk werken, zodat je je werkritme aan kunt passen aan je privé-wensen. Ook (voorlopig online) sportlessen en thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek horen daarbij. Daarnaast krijg je bij ons:

  • Salaris tussen € 3.566 - € 5.095 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • Collectieve pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 6%
  • 194,4 verlofuren op basis van een werkweek van 36 uur  (dat zijn 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen) en één Diversiteitsdag
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je 7 dagen per week onbeperkt kunt reizen. Reis je liever met eigen vervoer? Dan kun je de gemaakte zakelijke- en woon-werk kilometers declareren

Vanwege Covid-19 werken NN collega’s nog grotendeels vanuit huis en bereiden we ons voor op de combinatie van thuis (of elders) en op kantoor werken. De officiële standplaats van deze functie is Arnhem. 

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel Sedat Yilmaz, Manager Center of Expertise (a.i.), via 06-10905148 of stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter via marloes.mekelenkamp@nn-group.com. We zien graag je CV en motivatiebrief tegemoet.

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:

Arnhem

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Data Intelligence Expert bij NN in Arnhem inclusief CV en motivatiebrief via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

REQ2676235

Vacature geplaatst op

14 december 2021
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel Sedat Yilmaz, Manager Center of Expertise (a.i.), via 06-10905148 of stel je vraag aan Marloes Mekelenkamp, Corporate Recruiter.

contactpersoon
 
Contact:
Marloes Mekelenkamp
Corporate recruiter
m. +31 6 1540 8910
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Carrière als Big Data specialist

Onze (digitale) wereld is steeds meer data gedreven. Door verschillende databronnen te combineren en gebruik te maken van slimme algoritmen, kunnen voorheen onzichtbare verbanden worden blootgelegd, waarbij het niet alleen draait om data volume, maar ook om een specifieke manier van denken. De vraag naar Big data specialisten is groot en zal verder toenemen.

logo careerguide.nl

Careerguide

Bigdatavacature.nl is onderdeel van CareerGuide. CareerGuide beheert diverse specifieke, doelgroepgerichte vacaturebanken binnen de financiële dienstverlening en de financiële vakspecialismen. Wij richten ons op het zo compleet en informatief mogelijk presenteren van vacatures en de daarbij behorende organisaties.

Meer informatie via 036 - 7440 136 of via email: contact@careerguide.nl