»
»

Zoek in 134 vacatures voor Big Data specialisten

Twitter   Twitter

Digital expert zakelijke dienstverlening - ABN AMRO Bank

Locatie: Amsterdam

Wij zijn op zoek naar een:

Digital expert zakelijke dienstverlening

In het kort

Over de toekomst van bankieren weten we één ding zeker: het gaat vooral digitaal gebeuren. Daarom werken we bij ABN AMRO hard om onze dienstverlening naar de digitale wereld te brengen. Bij Commercial Banking Digital (CB Digital) doen we dat voor al onze zakelijke klanten: van ZZP-ers tot large corporates. Een doelgroep met complexe financiële behoeften, waarvoor we relevante en innovatieve oplossingen ontwikkelen, die passen bij de specifieke wensen van onze doelgroep. Wij zijn een team met groeiambities. Daarom zoeken wij mensen die met ons mee willen reizen om deze ambities samen waar te maken. We hebben meerdere vacatures, waaronder die van Digital Expert: de aanjager voor het verbeteren van de digitale dienstverlening voor onze zakelijke klanten.

Je werk

Als Digital Expert sta jij voor een optimale digitale dienstverlening voor al onze zakelijke klanten. Hiervoor werk je met je directe collega’s en interne stakeholders aan een ideale klantreis. Dit doe door signalen en/of proposities vanuit de eigen organisatie te onderzoeken en indien relevant naar een digitaal concept door te vertalen. Jouw advies leg je vast in een heldere aanbeveling en concrete aanpak voor implementatie aan de Lead Product Owner en andere stakeholders, waarmee je zelf ook aan de slag gaat. Daarnaast sta je als Digital Expert midden in de Commercial Banking (zakelijke) en Retail (particuliere) organisatie. Je weet goed wat er speelt qua marktontwikkelingen maar bent ook op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de Retail organisatie en weet dit door te vertalen naar relevante inzichten voor jouw eigen afdeling CB Digital. Je betrekt hierbij collega’s en zoekt de verdieping op wanneer dit benodigd is. Samenvattend: in jouw rol verken je, initieer je, maak je concreet en jaag je aan waar nodig. Je zorgt ervoor dat de juiste keuzes worden gemaakt op het juiste moment en dat de delivery teams de juiste informatie hebben om onze dienstverlening naar een zo hoog mogelijk niveau te brengen. Je maakt dus niet alleen concrete verbeterplannen, maar bent zelf onderdeel van de executie ervan.

Je werkomgeving

Wij werken zoveel mogelijk agile. Onze teams werken vanuit Amsterdam Zuidoost en bestaan uit professionals met zowel business als IT- achtergrond (gemiddeld 10 personen) die samenwerken aan één doel. Binnen de afdeling CB Digital kennen we Centers of Expertise-teams (visie-ontwikkeling en voorbereiding) en Delivery teams, waarin met software ontwikkelaars gebouwd wordt aan de front-end software.Als Digtal Expert werk je vanuit het cluster Products & Services dat zich bezighoudt met online self service mogelijkheden van producten en diensten via onze digitale kanalen. Je maakt onderdeel uit van het ‘Center of Expertise’-team dat zich verdiept in overkoepelende vraagstukken voor de overige agile teams binnen ‘Products & Services’. Samen met je collega’s werk je aan onderwerpen als een generieke mogelijkheid voor het digitaal signeren van documenten, digitale uitwisseling van documenten, online identificatie en verificatie, communicatiemogelijkheden als chat, beeldbankieren en andere interactievormen voor het digitale kanaal. Indien nodig word je ook ingezet om een delivery team te ondersteunen en adviseren bij de (door)ontwikkeling van een specifieke digitale klantreis (bijv. online onboarding of bestuurswijziging).

Je profiel

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • je hebt een afgeronde opleiding op hbo/wo niveau;
  • je hebt minimaal 5 jaar ervaring met online dienstverlening;
  • je hebt aantoonbare ervaring als aanjager van klantgerichte verbetertrajecten;
  • je hebt kennis van digitalisering en customer experience;
  • kennis van de zakelijke financiële markten is een pré;
  • je snapt het IT landschap en wat hiervan de business implicaties zijn;
  • je bent op verschillende niveaus een goede gesprekspartner;
  • je bent een expert in stakeholder management en bent in staat draagvlak te creëren;
  • je bent een team player en wil graag investeren in een hecht team;
  • je bent goed in structuur, tijdlijnen bewaken en overzicht behouden;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als in geschrift.

We bieden

  • Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Een bruto jaarsalaris van tussen de 60.000 en 85.000 Euro op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk  van kennis en ervaring
  • Inclusief een benefit budget waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen (o.a. fiets, telefoon)
  • Een jaarlijkse salarisgroei van maximaal 7% op basis van je ontwikkeling 
  • Een aanvullend persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar, dat je vrij mag inzetten voor je ontwikkeling 
  • Een OV-jaarabonnement, geldig in heel Nederland voor al het openbaar vervoer 
  • Een goede pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsverzekering

Locatie:

Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Digital expert zakelijke dienstverlening bij ABN AMRO Bank in Amsterdam inclusief CV via de website van ABN AMRO Bank.

Vacaturenummer:

22022

Vacature geplaatst op

05 juli 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan nu online op deze vacature! We maken graag kennis met je.Mocht je vragen hebben over de sollicitatieprocedure of de vacature, neem dan contact op met Roy Haas (roy.haas@nl.abnamro.com) (Digital Expert). We maken graag kennis met je.  

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Carrière als Big Data specialist

Onze (digitale) wereld is steeds meer data gedreven. Door verschillende databronnen te combineren en gebruik te maken van slimme algoritmen, kunnen voorheen onzichtbare verbanden worden blootgelegd, waarbij het niet alleen draait om data volume, maar ook om een specifieke manier van denken. De vraag naar Big data specialisten is groot en zal verder toenemen.

logo careerguide.nl

Careerguide

Bigdatavacature.nl is onderdeel van CareerGuide. CareerGuide beheert diverse specifieke, doelgroepgerichte vacaturebanken binnen de financiële dienstverlening en de financiële vakspecialismen. Wij richten ons op het zo compleet en informatief mogelijk presenteren van vacatures en de daarbij behorende organisaties.

Meer informatie via 036 - 7440 136 of via email: contact@careerguide.nl

Nienke Smit
Nienke Smit
E-mail
06-41454957

Linkedin   Twitter
Pieter Lammers
Pieter Lammers
E-mail
06-41454956

Linkedin   Twitter