Zoek in 143 vacatures voor Big Data specialisten

Twitter

Processpecialist Inkomen Services - NN

Locatie: Den Haag
Salaris: € 3566 - € 5095 per maand
Dienstverband: Full-time
Als Processpecialist draag je bij aan de borging van kennis, efficiency en klantvriendelijke dienstverlening van Inkomen Services door data gedreven processen te analyseren, optimaliseren, automatiseren en implementeren.

Ben jij de enthousiaste en proactieve collega met affiniteit voor procesverbeteringen en data die wij zoeken? In het team Regie, Change en Data van Inkomen Services zijn wij op zoek naar een collega die graag initiatief neemt, goed om kan gaan met een veranderende omgeving en niet opgeeft totdat de klant tevreden is. Ben jij een team player die graag vorm geeft aan je eigen ontwikkeling en de ontwikkeling van de organisatie? Lees dan verder. In deze functie verdien je tussen de 3.566,64 en 5.095,20 euro bruto voor 36 uur werken per week.

Jouw impact als Processpecialist bij NN

De processpecialist draagt bij aan de borging van kennis, efficiency en klantvriendelijke dienstverlening van Inkomen Services door data gedreven processen te analyseren, optimaliseren, automatiseren en implementeren.

Wat je gaat doen

 Vanuit je eigen initiatief en ambitie lever je excellente resultaten:

  • De processpecialist verzamelt informatie m.b.t. de huidige procesperformance, zodat op een data gedreven manier verbeteringen aangedragen kunnen worden; bijvoorbeeld met behulp van proces mining
  • De processpecialist evalueert, initieert en optimaliseert veranderingen, automatisering en optimalisering van Customer Services en Claims processen
  • De processpecialist registreert en verschaft inzicht in het verbeterpotentieel van processen. Hij/zij documenteert de opgedane inzichten in user story’s, input voor IT roadmaps, en vertaalt de opgeleverde IT-verbeteringen naar werkinstructies en kennisdocumenten
  • De processpecialist houdt niet alleen zijn eigen kennis up-to-date, maar zorgt ook dat de kennis van de medewerkers in de operationele teams up-to-date blijven door de ontwikkeling en het beheer van procesomschrijvingen, werkinstructies en kennisbanken
  • De processpecialist onderhoudt contacten binnen en buiten de eigen afdeling t.b.v. een succesvolle implementatie van (proces)verbeteringen. Hij/zij moedigt medewerkers aan om verbetersuggesties aan te leveren

Met wie je werkt

De Processpecialisten in de functie van Business Proces Manager binnen het Regie, Change en Data team van Inkomen Services zijn verantwoordelijk voor het op een duurzame manier analyseren, optimaliseren, verbeteren, automatiseren en implementeren van operationele processen om de dienstverlening aan klanten te verhogen. Zij maken dit mogelijk door efficiënte, klantgerichte en gestandaardiseerde processen met hoge kwaliteit neer te zetten. Het team signaleert, analyseert en rapporteert risico's en knelpunten in processen en systemen voor alle operationele team binnen Inkomen Services. Het team is ook verantwoordelijk om de eisen en wensen vanuit de operationele teams te vertalen naar de IT-teams. Het team wordt hiermee verantwoordelijk voor de verbeterinitiatieven binnen Inkomen Services en business implementaties van IT-changes, inclusief het inrichten, borgen en beheren van kennismanagement.

Wat je meebrengt

Je hebt kennis van Collectief Inkomensproducten en je hebt affiniteit met procesverbeteringen en data. Ervaring met LEAN is een pré. Je hebt een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je neemt je omgeving mee in een verandering. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden gaat dat je goed af.

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Over NN

Wij helpen mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. De wereld waarin we leven mag dan veranderen, wat er echt toe doet voor mensen, blijft hetzelfde. Familie, vrienden, liefde, gezondheid, thuis en werk natuurlijk ook. Met jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Zo kunnen we als organisatie echt het verschil maken vanuit al onze merken: Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners, ABN AMRO Verzekeringen, Movir, AZL, BeFrank, Zicht en OHRA.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Jij bent meer dan alleen een collega en dat snappen we bij NN heel goed. Je hebt verschillende rollen in het leven en daar horen keuzes bij. Wij stellen jou in staat arbeidsvoorwaarden te kiezen die voor jou belangrijk zijn en aansluiten bij jouw privésituatie. Denk aan het bijkopen van vakantiedagen, of flexibele werktijden. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten.

Vanwege het coronavirus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Het is op dit moment ook nog niet duidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. De officiële standplaats voor deze functie is Den Haag.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN.

Solliciteer direct!

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Yoeri Min ad interim Change Manager via 06-23223304. Vragen over de procedure? Bel of stel je vraag aan Chantal Verhagen, recruiter, via 06-30272713 of via chantal.verhagen@nn.nl.

Het gaat hier om een permanente positie. Een kandidaat ontvangt een contract van NN en we staan niet open voor interim/freelance opdrachten en/of kandidaten of acquisitie door bureaus. Alvast bedankt voor je begrip.

Locatie:

Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Processpecialist Inkomen Services bij NN in Den Haag inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

REQ2669658

Vacature geplaatst op

02 april 2021
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Yoeri Min ad interim Change Manager via 06-23223304.

Vragen over de procedure? Bel of stel je vraag aan Chantal Verhagen.

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Chantal Verhagen
Recruiter
t. +31 (0)70 513 8053
m. +31 (0)6 3027 2713
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature

Carrière als Big Data specialist

Onze (digitale) wereld is steeds meer data gedreven. Door verschillende databronnen te combineren en gebruik te maken van slimme algoritmen, kunnen voorheen onzichtbare verbanden worden blootgelegd, waarbij het niet alleen draait om data volume, maar ook om een specifieke manier van denken. De vraag naar Big data specialisten is groot en zal verder toenemen.

logo careerguide.nl

Careerguide

Bigdatavacature.nl is onderdeel van CareerGuide. CareerGuide beheert diverse specifieke, doelgroepgerichte vacaturebanken binnen de financiële dienstverlening en de financiële vakspecialismen. Wij richten ons op het zo compleet en informatief mogelijk presenteren van vacatures en de daarbij behorende organisaties.

Meer informatie via 036 - 7440 136 of via email: contact@careerguide.nl

Nienke Smit
Nienke Smit
E-mail
06-41454957

Linkedin   Twitter
Pieter Lammers
Pieter Lammers
E-mail
06-41454956

Linkedin   Twitter